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プライバシーポリシー
プライバシーポリシー 株式会社Bruce Home（以下，「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供する退職代行サービス「レスキュー」（以下，「本サービス」といいます。）において、ユーザーの皆様（以下，「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第１条（基本方針）
当社は、個人情報の保護に関する法令および社内規程を遵守し、個人情報の適正な取得・利用・管理・廃棄を行い、安全かつ最新の状態で適切に取り扱うことで、個人情報を保護します。
第２条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法に基づく「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先等により特定の個人を識別できる情報、または容貌、指紋、声紋に関するデータ、健康保険証の保険者番号等、単体で個人を特定できる情報（個人識別情報）を指します。
第３条（個人情報の取得方法）
当社は、ユーザーが利用登録を行う際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、LINE ID、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、資格証明書番号等の個人情報を取得することがあります。
また、提携先（広告主、広告配信先等を含む）から、ユーザーの取引記録や決済に関する情報を取得する場合があります。
第４条（個人情報の利用目的）
当社が個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。
・本サービスの提供・運営のため
・退職代行サービスの実施に関連し、ユーザーの退職意志を雇用者へ通知するため
・ログイン時およびログイン後の本人確認のため
・ユーザーからのお問い合わせ対応（本人確認を含む）のため
・サービスの新機能や更新情報、キャンペーン情報の案内のため
・メンテナンス、重要なお知らせの連絡のため
・利用規約違反者、不正利用者の特定および利用の制限のため
・登録情報の閲覧・変更・削除、利用状況の確認のため
・有料サービスの利用料金請求のため
・「退職成功事例」としての掲載（個人が特定されない形での情報開示）
・投資家等へのプレゼンテーション（個人が特定されない形での情報開示）
・当社が運営するオウンドメディア
・動画メディアへの掲載（個人が特定されない形での情報開示）
・キャンペーン当選者への連絡のため
・市場調査、マーケティング、サービスの効果検証のため
・上記目的に関連する業務のため
第５条（利用目的の変更）
当社は、変更前と合理的に関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更できるものとします。
変更を行った場合は、本ウェブサイト上で公表するか、適切な方法でユーザーへ通知します。
第６条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な管理措置を講じます。
第７条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ずに第三者へ個人情報を提供しません。
・法令に基づく場合
・人命、身体、財産保護のため緊急の必要がある場合
・公衆衛生の向上や児童の健全育成に特に必要な場合
・国の機関、地方公共団体の要請に協力する場合
・ユーザーの退職意志を雇用者へ通知するため（本サービス利用規約に基づく）
第８条（個人情報の開示）
当社は、ユーザー本人から個人情報の開示請求を受けた際は、合理的な期間内に対応します。
ただし、以下の場合は開示しません。
・第三者の権利利益を害する恐れがある場合
・当社業務の適正な遂行に支障を及ぼす場合
・法令違反となる場合
第９条（個人情報の訂正・削除）
ユーザーは、自身の個人情報が誤っている場合、訂正・追加・削除を求めることができます。
当社は、請求内容を確認し、必要に応じて対応します。
第１０条（個人情報の利用停止等）
当社は、ユーザーから個人情報の利用停止または消去の請求があった場合、適切な調査を行い、必要に応じて対応します。
ただし、利用停止に多額の費用がかかる場合等、代替策を講じることがあります。
第１１条（コンシェルジュ・カスタマーサポートによる個人情報の閲覧）
本サービスのコンシェルジュおよびカスタマーサポートは、適切な対応を行うために、必要な範囲でユーザーの個人情報を閲覧することがあります。
第１２条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、本ポリシーの内容を事前の通知なく変更できるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
第１３条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
2025年3月6日 制定